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温州企业网上圈店 温州50多家企业建有网上商城

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初夏,阳光尚不毒辣,反而让人变得有些慵懒。

在市区一民企上班的孙梅,不想让难得的休息日浪费在逛街上,但丈夫催促着她给其添件短袖衬衣,孙梅因此想到了网购。

当孙梅像往常那样登陆“败家”这个网购导航论坛时,发现几个月前还在导航名单的BONO(宝鸟)网站已经消失。后来,她通过搜索引擎才查找到报喜鸟集团旗下这个叫宝鸟的网上商城。

如果孙梅的丈夫不是一个报喜鸟服装的“粉丝”,报喜鸟恐怕早已失去孙梅这个客户。她完全可以去选择优衣派、美特斯邦威、拜丽德等等温州其他的服装品牌,这些服装品牌目前也都已经开通网店。据工商部门不完全统计,至2009年底,温州已有超过50家建立了网上商城的企业做了登记备案。“未到工商部门登记备案的可能更多。”一位做过温企网上商城销售调研工作的工商领域人士指出。

实际上,更多温企是先从网购人气宝地淘宝处试水的,康奈、奥康、红蜻蜓等温州知名制造业企业均已相继在淘宝商城开出旗舰店。“以个人身份在淘宝开网店的温州制造企业也不少。”上述工商领域人士表示。

“我们正着手研究政策解决,线上的增长势头还会越来越好,我们可能会给代理商一些阳光政策。”康奈王经理透露。

实体门店受到线上生意影响,一些代理商大倒苦水,康奈、奥康等已全面着手解决冲突问题,办法之一就是错开产品品类的投放。“最近,我们在网上推出特供夏季鞋款,同时有一些设计超前的测试款鞋推出。”康奈王经理透露。

有业内人士表示,若公司的线上销售做大了,要对公司进行流程再造,将线上销售独立于现有销售体系。

这一点,报喜鸟在进军网上商城时,就已意识到,他们并未让旗下所有品牌进入网上商城,而采取宝鸟一个品牌与其他品牌错开经营的战略。

重金触网

作为温州最早大手笔推出独立网购平台的报喜鸟,已在人们心目中形成一个“先入为主”的印象。2008年4月,报喜鸟斥资1.22亿元全资拥有了上海宝鸟服饰有限公司,全面正式涉足网购,欲做PPG(知名网购直销商城)第二。

此时,与报喜鸟集团同处瓯北镇的奥康集团也对线上销售跃跃欲试。2008年8月,以销售奥康品牌为主的网上商城在公司网站平台上展开试运营,首期投资额达到了几十万元。“早在2005年时,我们也尝试在淘宝开过店,但当时生意一般,主要是整体上还没有一个网购的氛围。”奥康网络销售部经理卢忠阳笑着说。

不管是当时还是现在,报喜鸟与奥康集团的相继触网,都是一项超前的战略。在互联网领域,大家一致将2008年称为电子商务的元年。也正是这一年,淘宝购物迅速闯进人们的生活,并复合式地增长成为国内网购平台的老大。

一开始,温州产品在淘宝的销售更多的是个人行为。“早两年,制造企业并没有意识到要赶快行动起来,在网上直接销售产品,直到淘宝推出淘宝商城后,温州企业开始意识到其中无限的市场空间。”上述工商领域的人士认为。

2009年,温州企业纷纷借助淘宝商城展开线上销售,奥康、红蜻蜓、康奈、美邦相继开出自己的官网旗舰店。

尽管在淘宝商城开旗舰店所需硬性费用也就是向淘宝网支付销售额的5%,可是温州企业为让自己的旗舰店迅速在淘宝上窜红,也不惜重金。“刚入驻淘宝商城时,为短期内获得流量,我们在淘宝网首页投入了几十万元的广告。”卢忠阳透露。而康奈为让其产品在网上展现得更精致,购置了专业的摄影器材,还特地腾出办公场地搭建了一个小型摄影棚。“接下来,我们有计划与淘宝展开广告上的合作。”康奈集团负责电子商务业务的王经理透露。

在一些企业借力淘宝之时,也有不少温州企业像报喜鸟那样,初期就投资不菲自建网上商城。其中,像休闲服品牌拜丽德,于两个多月之前自建了一个叫丽购商城的网上商城,与门店同步销售产品;而法派集团主导的快时尚品牌优衣派,一问世其网上商城即同步面市,投入运作。

投入:借助淘宝商城展开线上销售,所需硬性费用是向淘宝网支付销售额的5%,目前奥康、红蜻蜓、康奈等企业相继在淘宝开出自己的官网旗舰店。

自建商城,先期需要几十万元投入,同时还需做推广预算。有企业在淘宝店运行一段时间后,再自建商城。

方式:途径之一是在淘宝商城或腾讯旗下的拍拍、百度属下的有啊等网站开旗舰店;途径之二是自建网上商城。

  通往网上商城之路

 选择淘宝还是自建商城?

自涉足线上业务三年以来,宝鸟一直在“摸爬滚打”中走过。成立之初,从马云的阿里巴巴重金挖来的互联网牛人田健,在宝鸟上线不到一年就选择了离职。最近,宝鸟又在做一些调整。银河证券的调研报告显示,宝鸟在2009年的业绩处于一个低谷,甚至拖了报喜鸟的整体业绩,但今年一季度宝鸟的业绩出现了回升。

宝鸟业绩不尽如人意,并不是报喜鸟的决策有失偏颇,而是没有捉摸透互联网的特性。“自建网上商城,是个很烧钱的事。”一已经触网的温州企业中层人士指出。据记者观察,目前国内几个做得较好的网上商城,像京东商城、凡客诚品、卖包包等网上商城都是烧钱大范围在做广告推广。

有企业人士表示,康奈、红蜻蜓、美邦等温州企业一开始涉足线上业务时,都先选择了淘宝,主要就是淘宝有较好的人流量,而若自建网上商城,人流量就难以保证。然而,如果选择了淘宝,那么主动权并不像实体门店那样掌握在企业的手中。“销售统计数据,我们是无法从淘宝等拿到的。”一在淘宝上开了旗舰店的品牌企业中层称。其实,企业还有担心,一旦淘宝为了业绩提高费用,那么开店企业利益相应也会受影响。更何况,随着更多企业在淘宝开店,单家企业的淘宝销售业绩高速增长现象会一去不复返。

继续在淘宝等平台开出一家旗舰店,还是再自建一个网上商城,这是目前很多企业纠结的事情。

  线上生意突破

“线上的销售,比我们的预期要好得多。”康奈王经理笑言道。目前,康奈皮鞋在网上的整体销售额呈良性增长势头,“淘宝旗舰店的业绩增长是复合式的”。

而比康奈早几个月进入淘宝商城的奥康,其淘宝旗舰店的销售已远超公司网上商城的业绩。据了解,奥康网上商城的年销售业绩今年有望达到一个普通区域代理商销售额。“网上商城的业绩完全达到我们的预想。”卢忠阳透露。正是这一点,奥康计划进一步加大网络旗舰店的开辟工作,下步将在腾讯旗下的拍拍、百度属下的有啊开店。记者了解到,温州企业的大部分网店或网上商城业绩可嘉。

不过,随着线上销售业绩的膨胀,一项利益冲突也摆在了各公司的面前,且甚是棘手。“网上销售好了,必定会影响到实体门店的生意。”卢忠阳坦言。

注意事项:预先处理好线上生意与线下实体门店的生意冲突。解决公司流程问题,线上销售管理要求更细致。

 记者手记

  启动新引擎

温州民企尝试网购,报喜鸟早早试水是一个范例。许多企业表示,在目前尚无可借鉴成熟模式的情况下,他们会结合当初实体门店的模式去摸索。有企业人士说得好:当初实体门店的销售模式,也是温州企业自已摸索而得的。

从当前看,温州的经济正处于逆境中。在常态中发展,企业的成长动力显然会变得不足,他们在市场这个大海中的地位自然会变得越来越缈小。网购是片无边无际的大海,相对于实体门店销售模式,不仅成本低,而且队伍灵活。温州企业在网购上“敢为天下先”的尝试,或许能从市场搏得先机,获得成长的新动力。

当然,搏击不会一帆风顺,这样的案例,当前亦已显露。这一点,需要政府部门关注触网企业,出台帮扶政策。随着触网销售的企业队伍不断增大,温州企业可以获得更多的市场份额,他们会迅速成长,温州经济也会因此获得新引擎。

 “万家网商”的憧憬

据了解,目前温州已有人计划成立专业团队,帮助有需要的企业在淘宝网上开店,以减少他们后期的推广和营销成本。而市工商局去年推出的鼓励企业网上创业的措施,更增强了企业网上“圈店”的信心。在工商局《助动网络经济发展若干意见》中,明确要求各工商部门重点优化网络经济发展环境,支持有形市场主体应用网络实现转型升级,助推商品交易市场发展网上市场。与此同时,工商部门还将以电器、鞋服、泵阀、汽摩配、眼镜、打火机、礼品等行业重点网站为龙头,有针对性地培育一批规模大、影响大的网上交易平台。“温州工商136助网工程”提出,要培育发展1万家网商。

“目前一些企业的网上商城做得没达到预期效果,主要是没有一心投入去做,而只作为公司的附属操作。”买特网董事长叶红星指出。

“目前国内做得好的网上商城,大多依托风投资本,在广告狂轰烂炸中推广开去,制造企业难以那样去效仿。”一鞋企的中层坦言。

尽管如此,众多温州制造企业均表示不愿等待,因为线上销售业务将成为公司抢占市场份额的新手段,是大势所趋。“按目前网购的发展态势看,线上销售会推动温州企业由单纯实体门店销售模式向实体与网络销售并存的模式转变。”康奈王经理认为,温州企业在销售上这次革命,其意义不亚于上一次从批发模式向专卖模式的转变。

基于对市场前景的憧憬,康奈集团已经着手建设专门品牌网站,并将在明年开始对公司网购业务进行大力整合。同样,奥康集团将对网上商城及淘宝等平台的旗舰店进行一次整合。“公司有计划将网购业务独立出来运作。”卢忠阳透露。据了解,康奈、奥康等公司的网购业务,目前均附属公司某一部门,人员也仅数名。

随着越来越多企业对线上销售业务的整合完善,一场电子商务的改造时代将会全面到来。(温州都市报 记者郑俊杰)